DMAIC-metoden i Six Sigma

Seks Sigma DMAIC-processen metode er et system, der bringer målbare og betydelig forbedring af eksisterende processer, der falder under specifikationer. DMAIC-metoden kan bruges, når et produkt eller en proces eksisterer i virksomheden, men ikke opfylder kundespecificerede eller ellers ikke udfører tilstrækkeligt.
DMAIC er en forkortelse for fem indbyrdes forbundne faser:
* Definere projektets mål og leverancer for både interne og eksterne kunder
-Måling af processen til at bestemme nuværende performance
* Analysere og bestemme rod årsag af fejl
* Forbedre processen ved at fjerne defekter
* Kontrol fremtidige proces ydeevne
Trin et: definere
I fasen Definer identificerer Six Sigma-projektteam et projekt for forbedring af baseret pÃ¥ forretningsmæssige mÃ¥lsætninger og de behov og krav af kunderne. Six Sigma handler om at “løse et problem med en ukendt løsning.” For at afdække løsningen, skal problemet først defineres mÃ¥lbare konkret. Holdet identificerer kritisk-kvalitet (CTQ) karakteristika, der har den mest indflydelse pÃ¥ kvalitet-adskille de “vitale fÃ¥” fra de “trivielle mange.” Med CTQs identificeret kan holdet oprette et kort over processen med at blive forbedret med definerede og mÃ¥lbare, leverancer og mÃ¥l.
Trin to: foranstaltning
I fasen for foranstaltningen begynder holdet med den korrekte målinger. Vigtige foranstaltninger, der er nødvendige for at vurdere projektets succes identificeres og bestemmes. Den første kapacitet og stabilitet i projektet bestemmes for at etablere en måling baseline. Gyldige og pålidelige målinger til at overvåge udviklingen i projektet er etableret under foranstaltning fase; input, proces og output indikatorer er identificeret. Når projektet har en klar definition med et klart målbare sæt af indikatorer, studerede processen til at bestemme nøglen procestrin og en operativ plan defineret for at måle indikatorerne. Potentielle virkninger på CTQs fra hver indgang betragtes med hensyn til de mangler i øjeblikket genereret i processen. Nøglen indgange er prioriteret for at etablere en kort liste til at studere nærmere og bestemme de potentielle måder processen kunne gå galt. Når årsagerne til input fiasko bestemmes, er forebyggende handlingsplaner sat på plads.
Trin tre: analysere
Gennem analyser fase, kan holdet fastslå årsagerne til det problem, som kræver forbedring og hvordan man kan fjerne kløften mellem eksisterende ydeevne og det ønskede niveau af ydeevne. Dette indebærer, at opdage, hvorfor fejl genereres ved at identificere de vigtigste variabler, der er mest tilbøjelige til at skabe proces variation. Som Six Sigma team bevæger sig gennem analyser fase og efterfølgende forbedre fase af processen vil de opdage forskellige proces forbedring scenarier og bestemme, som har den bedste nettofordel indflydelse til virksomheden. En almindelig fejl folk gør, når de diskuterer Six Sigma tænker at DMAIC-processen tager for lang tid at opnå forbedringer. Dette er langt fra sandheden. Hurtige forbedringer er ofte opnås tidligt i projektet og ofte allerede gennemført det tidspunkt holdet når Analyze fase. Hvis holdet ikke allerede identificeret store forbedringer, derefter resultater gennembruddet ofte fra omhyggelig procesanalyse med data. Seks Sigma analyseteknikker er værdifulde redskaber til at afdække vanskeligere løsninger.
Trin fire forbedre
Forbedre fase er, hvor processen overgange til løsninger. Kritiske input er blevet verificeret og optimeret mod sømning ned problem årsager. Når problemet årsager bestemmes i fasen for analyser, holdet finder, evalueres gennem test, og vælger kreative nye forbedring løsninger. Holdet identificerer og kvantificerer hvad sker der, hvis nødvendige forbedringer ikke er lavet og hvad sker der hvis forbedringerne, der tager for lang tid. Dette udvikler en cost/benefit-analyse. Oftere end ikke simple processen eksperimenter og simulation bringe team store gevinster i dette trin. Også på stadiet forbedre udvikler holdet en implementeringsplan med en change management tilgang, der kan hjælpe organisationen med implementering og tilpasning til løsningerne og de ændringer, der vil følge af dem.
Trin fem: kontrol
Succes i fasen for kontrol afhænger af, hvor godt holdet gjorde i de foregående fire faser. Tasterne er en solid overvågningsplan med ordentlig ændring ledelsesmetoder, der identificerer centrale aktører. Erfaringerne er nu gennemført og værktøjer er sat på plads for at sikre, at de nøglevariabler forbliver inden for de acceptable intervaller over tid, så processen forbedring gevinster vedligeholdes. Holdet udvikler et projekt hånd off proces, reaktion planer og undervisningsmateriale garantere ydeevne og langsigtet projekt besparelser. Dokumentere projektet er meget vigtigt, således at de nye procedurer og erfaringer vedligeholdes og give konkrete eksempler for organisationen. Ved afslutningen af kontrol fasen, er ejerskab og viden overført til proces ejer og proces team til opgave med ansvar. Endelig identificerer holdet, hvad de næste skridt er for fremtidige Six Sigma proces forbedring muligheder ved at identificere replikering og standardiseringer muligheder og planer.
Trin Six: synergieffekter
Denne ekstra trin er at sikre gevinster en seks Sigma holdet har gjort deles med organisationen som helhed. Denne deling er nødvendig for at hjælpe med at skabe en læring organisation. Integration og institutionaliserede erfaringerne og forbedringer formere de reelle gevinster genereret af Six Sigma-projekt. En Six Sigma-projekt bør ikke være en isoleret proces. Det er ikke slutningen, men bare begyndelsen.